【编者按】为落实立德树人根本任务，进一步加强师德师风建设，落实“三结合五赋能”教育理念，通过引导和要求教师养德修为、身正为教的同时影响和熏染学生的道德养成。在学校统一安排下，特开展“四养工程”，构建具有文学与教育学院特色的“一引领，二合力，三课堂，四养成，五争先”的“一二三四五”三全育人工作体系。
人们常说追风赶月莫停留，平芜尽处是青山。作为新时代的青年，我们生于可为年代，当做有为青年，要自觉担当起民族复兴大任的时代新人，要自觉在建设祖国，服务人民的时代洪流中贡献自己的一份力量，我们要常怀爱国之心，对祖国怀有深厚的情感，对于中华民族文化要具有认同感和归属感，要有具有为国家民族服务奉献的志向。
我怀着对祖国的无比热爱，希望能在建设祖国，服务人民的时代洪流中贡献出自己的一份力量，我主动争取到政府机关见习的机会。实习期间，我主要是在接待中心做接待工作。接待工作主要是做好来信来访的接待工作，首先要对来访者服务热情周到，让来访者放掉包袱，畅所欲言，对来访者首先要弄清其身份，弄清楚、了解全面其反映的问题；还要耐心细致的填好来访者反映的问题和内容，及时询问群众所反映的问题，并在领导的指导下给出较全面的意见，切实解决来访者的问题。从日常的接待工作中我可以看出政府机关真的是以赤子之心尽为民之本，始终践行以人民为中心的发展思想，树立“群众的事情就是自己的事情”服务理念，聚焦难点、重点、热点，着力解决群众合理诉求，维护群众合法权益，以进取之心履担当之责。
在本次实践中我也学会了很多，充分了解到了信访工作的意义，明白了踏踏实实为群众解决问题以及如何解决问题的方法；我也懂得了，做好信访工作需要很强的综合素质和协调能力，实践中遇到的各种问题需要用综合的知识和技能，拥有一定的策划，组织和调度能力，也需要调和各方矛盾，平衡各个利益方的利益，必须要有善于沟通协调能力，以应对各种情况；也需要具备高度的责任心和良好的团队协作精神，在维护单位里每个人都有自己的职责和使命，行动和决策以后才有影响，因此在工作中必须认真对待每一个工作细节，并且与其他人合作，共同协作，共同发力，使信访工作更加顺利，更加高效。
在我看来，这次实习也是一个非常有价值的实习，通过这次实习，我不仅学到有许多专业知识，也锻炼了自己的综合素质与能力，同时也提高了站在社会角度看待问题的能力，我也希望在接下来的实习中能够不断的提高自己，使自己能够成为一个更好的信访工作者。当我确确实实为群众解决问题之后，我心中的成就感真的溢于言表，心中的那份自豪也让我在心中萌生了一颗小小的芽，我致力于奉献祖国和人民的事业，希望能够在建设祖国和服务人民的时代洪流中贡献出自己的一份力量!
撰稿人：汉语言文学B2206代瑞
